남양주시 ‘행정복지센터’ 전면 시행

부천 이어 두번째…8개 권역에 설치
복지·인허가 등 주민밀착형 업무처리

경기도 부천시에 이어 남양주시가 권역별 ‘행정복지센터’를 설치해 복지와 인·허가 등 다양한 주민밀착형 업무 처리에 나섰다.

남양주시는 6일 홍윤식 행정자치부장관과 이석우 남양주시장 등이 참석한 가운데 도농·지금, 진건·퇴계원, 금곡·양정 등 3개 행정복지센터 개청식을 가졌다. 이어 8일 별내, 진접·오남 행정복지센터도 문을 열 예정이다. 이로써 남양주시는 지난해 1월 1단계로 개청한 와부·조안, 화도· 수동, 호평·평내 등 3개 행정복지센터와 함께 8개 권역에서 행복복지센터를 전면 시행하게 됐다.

기존 지방행정 체제에 따라 구청을 설치하지 않는 대신 2개의 읍면동을 묶어서 생활권역별 행정복지센터를 설치한 것은 남양주시가 처음이다. 앞서 부천시는 지난해 7월 기존의 3개 구를 폐지하고 10개의 행정복지센터를 출범시킨 바 있다.

행정복지센터 시행에 따라 행정 단계가 시청-구청-읍면동 등 3단계에서 시청-행정복지센터 2단계로 줄게 돼 구청사 건립용 예산과 행정력을 시민복지를 위해 더 많이 사용할 수 있게 됐다고 남양주시는 설명했다.

이석우 남양주시장은 “인구 67만명의 다핵도시인 남양주시의 구조적 특성상 행정복지센터는 가장 적합한 행정 모델로 복지와 인·허가 등 다양한 주민밀착형 사무를 더 가까운 현장에서 처리할 수 있게 됐다”고 말했다. 홍윤식 장관은 “행정 개편을 통해 남양주 시민들이 보다 가까운 곳에서 양질의 행정서비스를 제공받을 수 있을 것으로 기대된다”고 밝혔다.

남양주시는 지난해 3개 행정복지센터를 운영한 결과, 현장 중심의 다양한 행정서비스와 지역 특색에 맞는 다양한 시책 개발, 주민과의 심리적 거리감 해소 등 좋은 평가를 받았다고 밝혔다. 남양주시 관계자는 “행정복지센터 운영으로 복지사각지대 발굴이 전년보다 315% 늘었고, 우체국·종교단체·파출소 등 480개 유관기관 간 상시 네트워크가 구축되는 성과가 나타났다. 행정복지센터가 골목어귀로 마중 나가는 ‘복지·행정 편의점’이자 ‘우리동네 작은 시청’이라는 평가를 주민들로부터 받았다”고 말했다.

박경만 기자 [e-mail]