‘문화누리카드’ 관심 폭주

발급 신청 이틀째 누리집 마비
소외층 대상…10만원 내 사용

문화소외계층을 대상으로 한 ‘문화누리카드’(통합문화이용권)에 대한 관심이 폭주하며 누리집이 마비됐다. 정부가 적극적으로 제도를 홍보하면서도 정확한 수요 예측을 하지 못했다는 지적이 나온다.

문화체육관광부는 24일부터 누리집(www.문화누리카드.kr)과 읍·면·동 주민자치센터를 통해 이 카드의 발급 신청을 받기 시작했지만, 첫날에 이어 25일에도 접속자가 많아 온라인 신청이 원활하지 않았다.

문화누리카드는 기존에 문화, 여행, 스포츠 관람 등 세 가지로 나눠 운영하던 이용권(바우처)을 올해부터 하나로 통합한 것으로, 기초생활보장수급자와 차상위 계층이 대상이다. 신청자에게는 지난해보다 2배 늘어난 연간 10만원 한도의 카드가 세대당 1매씩 발급된다. 청소년 대상자에게는 연간 5만원 한도로 개인당 1매, 세대 내 최대 5명까지 발급된다.

문체부는 올해 730억원의 사업비를 확보해 144만명에게 혜택을 준다는 계획이었다. 지난해 이용자가 163만명이었지만 실제 집행률이 90% 정도였음을 고려해 이 정도 규모로 예측했다는 것이다. 하지만 포털의 주요 검색어로 떠오를 정도로 이 카드가 관심을 끌며 신청 대상이 아닌 사람들까지 누리집에 몰려들어 서버가 감당하지 못했다. 문체부는 이날 오후 해명자료를 내어 사과하며 “사용자 자격 검증 행정망 접속 용량 증설을 진행하고, 25일까지 신청 대상자가 우선 접속할 수 있는 방법으로 발급 신청이 가능하도록 조처하고 있다”고 설명했다.

서정민 기자 [e-mail]