영업직 지망합니다

이랑의 진로 Q&A

이랑의 진로 Q&A /

Q 취업이 어려워서 영업직으로 지원을 해볼까 생각하고 있습니다. 일이 적성에 맞을지 걱정입니다.

A 외향적이고 믿음 주는 성격에 끈기도 필요

영업원은 아직 구매 의사가 없는 사람들을 대상으로 자동차, 가전제품, 의류, 제약 등 각종 제품과 서비스에 대해 구매를 권하거나 판매하는 사람들을 말합니다. 일반적으로 판매하려는 품목에 따라서 다양한 직업명으로 불리게 됩니다. 예를 들어, 기계장비기술영업원, 전자통신장비기술영업원, 의료장비기술영업원, 자동차영업원, 해외영업원, 건축자재영업원, 인쇄 및 광고영업원, 식품영업원, 의약품영업원(제약영업원), 체인점 모집 및 관리영업원 등이 있습니다. 영업을 하는 대상은 다르지만, 이들은 보통 고객을 방문하거나 전화, 전자우편 등을 통해 영업활동을 합니다. 고객과 면담을 하고 계약조건 등을 협의하며, 거래계약 체결 및 주문 처리, 결제, 상품 전달, 사후 관리 등의 업무를 처리합니다.

특별히 학력이나 능력에 제한을 두는 경우는 적지만, 기계, 정보통신기술, 의료장비 등을 영업할 때는 해당 전문지식이 있으면 업무에 도움이 됩니다. 한국직업정보시스템(know.work.go.kr)에 따르면, 영업원은 설득, 사람 파악, 협상, 서비스 지향, 말하기 등의 업무수행능력이 요구되고, 업무환경에 있어 외근이나 출장이 많다는 특징이 있습니다. 사람들을 만나 설득을 하는 것이 주된 업무이기 때문에 너무 내성적이거나 차분한 성격보다는 쾌활하고 다른 사람에게 믿음과 호감을 줄 수 있는 성격의 소유자에게 적합합니다.

영업사원 채용정보는 일반 취업사이트에 공고가 나거나 해당 기업체의 홈페이지를 통해 수시 채용을 하는 경우가 많습니다. 또 실제로 일자리가 많은 편이지만, 실적에 대한 부담과 업무 스트레스 등으로 이직이나 전직이 빈번한 편입니다. 따라서 열정을 가지고 꾸준히 노력할 수 있는 인내와 끈기를 가진 분들이 도전하는 것이 좋습니다. 또한 판매실적에 따라 성과급이 지급되고 실적이 우수하면 고액의 연봉을 받을 수도 있기 때문에 신선한 영업 아이디어가 요구됩니다. 요즘은 인터넷쇼핑과 홈쇼핑이 발달하면서 영업원에 대한 수요가 줄어든다는 우려도 있지만, 의료, 식품, 제약, 자동차, 정보통신, 의료 및 산업장비 등의 분야는 인터넷 쇼핑 등으로 제품을 구입하기 어려운 분야이기 때문에 꾸준히 유지될 것으로 보여 취업도 상대적으로 수월할 것으로 전망됩니다.

이랑 한국고용정보원 직업연구센터 책임연구원