‘통신구 화재’ KT, 유선전화 고객 최장 6개월 요금감면

케이티(KT) 서울 아현동 통신국사의 통신구 화재 현장에서 27일 오후 노동자들이 통신 케이블을 꺼내는 작업을 벌이고 있다. 강창광 기자 [e-mail]

KT가 아현지사 통신구 화재로 피해를 본 유선전화 이용 고객에게 최고 6개월간 요금을 감면하기로 했다.

KT는 동케이블 기반 일반전화(PSTN) 이용고객에게 총 6개월 이용요금을 감면하고, 동케이블 기반 인터넷 이용고객에게 3개월 이용요금을 면제키로 했다고 29일 밝혔다. 당초 유선 가입자 보상안인 ‘1개월 요금 감면’보다 2~5개월 추가로 감면키로 한것이다. 또 KT는 지난 26일부터 신촌지사에서 운영 중인 ‘소상공인 헬프데스크’를 용산 고객센터(☎080-390-1111)로 이전해 확대 운영한다. 이날 은평(☎080-360-1111), 서대문(☎080-370-1111), 신촌지사(☎080-380-1111) 등 지역별 3개 주요 거점에도 헬프데스크를 설치한다. 헬프데스크는 LTE 라우터를 지원하고 일반전화 무선 착신전환 서비스(패스콜) 신청을 받는다. KT는 전날까지 고객 477명에게 카드결제 지원용 모바일 라우터를 지원했다.

연합뉴스