국민 87% “택배기사 처우개선 위해 배송 늦어도 괜찮다”

국민권익위 1628명 의견조사

택배노동자 과로사 대책위원회 회원들이 지난 5일 오전 서울 종로구 통의동 참여연대에서 분류작업 인력 비용을 노동자에게 떠넘기는 씨제이(CJ)대한통운을 비판하는 기자회견을 하고 있다. 김명진 [e-mail]

택배기사들의 노동환경이 개선된다면 배송지연이나 택배비 일부 인상은 감내할 수 있다는 국민권익위원회의 ‘국민의견조사’ 결과가 나왔다. 코로나19 이후 택배기사들의 잇따른 과로사 등이 발생한 데 따른 의식변화로 풀이된다.

권익위는 지난달 29일부터 지난 5일까지 8일 동안 ‘국민정책참여 플랫폼 국민생각함’에서 이뤄진 ‘택배종사자 노동환경 개선’ 국민의견조사 결과를 10일 발표했다. 1628명이 응답한 조사결과를 보면, 사업주가 100% 부담하는 근로기준법 적용 노동자와 달리, 보험료 50% 부담하고 적용제외 신청을 해 가입률이 낮은 택배기사들의 산재보험과 관련해서 “의무가입에 동의한다”고 응답한 비율은 95.9%에 달했다. 택배기사의 장시간 노동의 원인이 되는 택배 분류업무를 배송업무와 분리하는 것을 두고도 93.4%가 “동의한다”가 답했다.

택배노동자 처우 개선으로 인한 소비자 불편과 비용부담 상승도 감수할 수 있다는 응답이 높게 나타났다. “처우개선을 위해서라면 배송이 일정기간 늦어지는 것에 동의한다”는 응답자 비율은 87.2%, “택배비 인상액이 종사자 처우개선을 위해 사용된다면 동의한다”는 응답자는 73.9%로 조사됐다.

앞서 전현희 권익위원장은 지난 6일 전국택배연대노동조합과 간담회를 갖고, 표준계약서·표준약관 제정과 택배 대리점 갑질 근절, 산재보험 적용제외 제도 개선 등에 관한 의견을 나눈 바 있다.

박태우 기자 [e-mail]