[아하! 그렇구나] 요금인가제 기획재정부가 최근 통신요금을 낮춰 가계통신비 부담을 줄이는 방안으로 방송통신위원회가 시장지배적사업자를 대상으로 적용하는 요금인가제를 폐지할 필요가 있다고 밝혔습니다. 요금인가제를 폐지해 통신업체 간 요금경쟁을 촉진시켜야 통신요금이 떨어질 수 있다고 본 것입니다. 반...
방송통신위원회는 24일 회원 개인정보를 본인 동의 없이 수집해 영업에 활용한 것으로 드러난 에스케이마케팅앤컴퍼니(SKM&C)에 시정명령과 함께 1억8800만원의 과징금을 부과했다고 24일 밝혔다. 방통위는 “2008년 10월부터 2009년 12월 사이에 에스케이마케팅앤컴퍼니의 오케이캐시백 회원 3500명의 가입신청서...
에스케이브로드밴드(SKB)의 ‘고객경험 관리’(CEM) 서비스가 통신업계에서 주목받고 있다. 고객경험 관리란, 고객 정보를 활용해 고객만족도과 수익을 극대화하는 ‘고객관계 관리’(CRM)의 발전된 형태로, 국내 통신업계에선 에스케이브로드밴드가 처음으로 실시했다. 에스케이브로드밴드는 지난 1월부터 전화·초고...
방송통신위원회는 21일 가입자를 유치하면서 경품을 차등 지급해 고객을 차별한 초고속인터넷 업체들에 시정명령과 함께 총 78억9900만원의 과징금을 부과했다. 과징금 규모는 케이티(KT) 31억9900만원, 에스케이브로드밴드(SKB) 31억9700만원, 엘지유플러스(LGU+) 15억300만원이다. 방통위는 “초고속인터넷 업체들이 ...
통신업체들이 고객의 개인정보를 새로운 사업에 활용하면서 누리집을 통해 공지하는 것만으로 재동의 절차를 대신해오던 관행에 제동이 걸렸다. 서울중앙지방법원 형사항소1부(재판장 한정규)는 고객 개인정보를 불법 이용한 혐의로 기소된 에스케이브로드밴드(SKB· 옛 하나로텔레콤)와 이 회사 부사장이었던 최아무...
블랙베리 제조사인 캐나다의 림은 쿼티 자판과 풀 터치 기능을 함께 가진 스마트폰 신제품 ‘블랙베리 토치 9800’을 2월 말부터 에스케이텔레콤(SKT) 가입자들에게 공급하기로 했다고 9일 밝혔다. 블랙베리 토치는 터치 기능을 가진 첫 블랙베리 모델로, 미국에서는 지난해 8월 출시됐다. 블랙베리 토치는 최신 블랙베...
